公司名稱：Agency of Design 設計事務所
國家地點：英國
公司類型：產品設計公司
成立時間：2011 年
公司網站：https://www.agencyofdesign.co.uk/
循環產品：各式各樣的產品，並以烤麵包機最為人知
核心物料：各式各樣的產品，並以烤麵包機最為人知
循環經濟商業模式
#設計的力量 #設計階段就考量循環經濟 #循環經濟沒有萬靈丹
設計事務所（The Agency of Design，AoD）以循環設計的概念最為大眾所知，其中最知名的設計產品就是人人家中幾乎都有一台的「烤麵包機」，設計事務所設計了三款具有同樣功能，但是擁有不同循環屬性的產品，有些產品可以再利用、回收，有些產品連原料都有精心挑選。設計事務所想要利用這個自行發起的計畫專案，向世界傳達「循環經濟並沒有一體適用（one size fits all）的解決方案」。
以成本和減少原料使用為導向的產品改良方式，對於產品製造商而言並不陌生，或者說這是他們最經常採用的方式之一，這些經過「改良」的產品利用更少的原料提供相似的功能，雖然符合循環設計「去物質化（Dematerialisation）」的理念，但是，這樣以價格為優先考量的改變並不是一個最好的改良策略。
設計事務所的里奇．吉爾伯特（Rich Gilbert）在參觀了英國的一家電子回收設施後，意識到大多數消費者有一貫的產品終結方式：如果一個電子產品比家用垃圾袋小，那這些垃圾袋通常是這些產品的去處。由於這些製造產品所耗費的能、資源通常是不可逆的過程，吉爾伯特和他的同事開始研究常日常生活中的家用電子產品的構造，例如：筆記本電腦、電熱壺（kettles）和烤麵包機。拆解之後，吉爾伯特發現這些產品的內部通常由許多不同材料的複雜零件組成，這些零件通常用較難回收的方式黏合，例如金屬糊（comoulding）。
設計事務所開啟了一個名為「設計出廢物（Design out Waste）」，打算利用三種截然不同的設計策略設計一台烤麵包機，為了向社會大眾展示如何通過設計小零件和系統以優化材料流。
第一個產品是樂觀主義者烤麵包機（Optimist toaster），AoD 在設計的過程中強調產品的壽命、維修以及延長原料的價值。樂觀主義者烤麵包機的生產過程中透過鑄造的方式打造了大部分的零件，也因此不是每個零件都非常工整，但這也成了樂觀主義者烤麵包機一大特色之一。四個可見的標準螺栓提供了進入機械內部工作的通道，而卡扣式的設計有助於後期的維修。樂觀主義者烤麵包機不僅堅固耐用，使用壽命長，並選擇噴砂鋁作為主要材料以提高產品的原料回收率。
實用主義者烤麵包機（Pragmatist toaster）採用了第二種策略。AoD 受到了家具公司 Orange Box 的啟發，以一個支架系統主導了整個產品的設計概念。實用主義者是一個模組化的烤麵包機，上面的各個插槽根據需要以「菊花鍊式（daisy chained）」的方式串接。每個模組的大小都符合英國的郵遞系統標準，使產品的配送更加方便。因為實用主義者烤麵包機的模組化設計，如果某個模組故障了，其餘模組不會受到影響也能繼續使用，這表示製造商不會因為產品的損壞而喪失了他的客戶。若不是模組化的設計，製造商容易因為產品化掉而丟失了客戶，因為現在廉價產品盛行，客戶只需要到超市一趟，其他品牌製造的替代品多的是。如果一次需要考更多吐司，模組化的設計也方便使用者擴展。
最後一個設計策略是針對現實主義者（Realist）的，目的是希望烤麵包機的使用者可以不要再購買那些時不時就需要替換、廉價的烤麵包機了。在拆解現有烤麵包機的會議上，吉爾伯特對簡單的設計印象深刻，但仍指出，由於不可避免的人工成本，若要把現實主義者烤麵包機回收，會因為成本太高而無法達成。因此，在現實主義者烤麵包機不起眼的外殼內，是正在申請專利的真空固定裝置，可以讓機器自動批次處理拆卸。透過設計的巧思，以這種非破壞性的方式拆解產品就能夠以低成本的方式回收品質更好的回收物。
在「設計出廢物」成功之後，設計事務所目前正在嘗試重新設計其他家用產品，最近還從技術戰略委員會（Technology Strategy Board）得到一些資金，針對水壺和燈泡進行重新設計的可行性評估。
儘管吉爾伯特認為實用主義者烤麵包機是最具有商業價值的，但設計事務所的「設計出廢物」專案並不是要證明一個烤麵包機的新商業模式，而是為了展現有意識的設計對於推動循環經濟的重要性，以及以循環經濟為出發點的設計不僅僅只是 cost-down、減少材料使用而已，重新思考（re-thinking）的設計才是關鍵。
